Politique de confidentialité d’AI3DGen.com

Introduction

AI3DGen.com (« AI3DGen », « nous ») exploite le site https://ai3dgen.com et ses services associés (collectivement le « Service »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une expérience sécurisée. Cette Politique de confidentialité explique les données limitées que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les principes régissant la gestion de votre contenu téléversé.

1. Portée et notre engagement

Cette Politique s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs (« vous ») du Service. Notre modèle repose sur la confidentialité absolue du contenu et la minimisation des données. Nous ne collectons que les données essentielles à la fourniture du service et à la sécurité de la plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations principalement pour permettre l’accès au compte et garantir la sécurité du service.

Catégorie

Compte & identité : nom, adresse e-mail, mot de passe (hashé), photo de profil, adresse de facturation, numéro de TVA. Finalité : gérer votre abonnement, authentifier l’accès et envoyer des communications transactionnelles.

Données de paiement : quatre derniers chiffres de la carte, date d’expiration, identifiant tokenisé, ID PayPal/Stripe. Finalité : traiter les transactions via nos processeurs tiers sécurisés et conformes (nous NE stockons PAS les numéros complets de carte).

Techniques & usage : adresse IP, type/version de navigateur, OS, pages visitées, temps passé, journaux de plantage. Finalité : sécurité réseau, prévention de la fraude, optimisation de la livraison (CDN) et débogage.

3. Bases légales (le cas échéant)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : nécessaire pour créer votre compte, traiter les paiements et fournir l’assistance.

Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité réseau et amélioration essentielle du produit (via des données agrégées et anonymisées).

Obligation légale : conformité avec les lois fiscales et comptables.

4. Traitement du contenu téléversé (Garantie de confidentialité du contenu)

Votre contenu est strictement confidentiel. Les images 2D, prompts texte et modèles 3D générés sont traités temporairement pour répondre à votre demande et sont soumis à la politique stricte suivante :

Pas de stockage permanent : tout contenu téléversé (images et modèles générés) est automatiquement supprimé dans l’heure suivant la génération ou le dernier téléchargement.

Pas d’entraînement IA : votre contenu n’est jamais utilisé pour entraîner, tester ou améliorer nos modèles IA, quelles que soient les circonstances.

Pas de partage public : nous ne partageons ni n’affichons publiquement votre contenu.

5. Utilisation de vos informations

* Fourniture du service : gérer les comptes, traiter les abonnements et faciliter le processus temporaire de génération 3D.

* Sécurité & conformité : détecter les abus, prévenir les attaques DDoS, filtrer les contenus illégaux (ex. malware) et respecter les injonctions judiciaires liées aux taxes/comptabilité.

* Gestion du compte : facturation, assistance client et envoi d’e-mails transactionnels (reçus, réinitialisation de mot de passe).

* Amélioration produit : analyser des données d’usage anonymisées pour améliorer l’UI/UX et la stabilité du service.

6. Partage et divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons des informations qu’avec :

* Prestataires de service : (hébergement, CDN, processeurs de paiement, e-mail, analytique) liés par des accords stricts de confidentialité et de protection des données.

* Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs (nous vous en informerons).

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies uniquement pour le fonctionnement essentiel du service et l’analytique anonyme :

* Cookies essentiels : requis pour le fonctionnement (ID de session, jeton d’authentification). Impossible à désactiver.

* Analytique/performance : Google Analytics 4, PostHog (IP anonymisée). Permet de comprendre l’usage du site.

Vous pouvez gérer votre consentement pour les cookies non essentiels à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

8. Sécurité et enfants

Sécurité : nous employons des pratiques conformes aux standards industriels, notamment une infrastructure cloud certifiée SOC-2, des principes réseau zero-trust et un chiffrement AES-256, pour protéger vos données.

Enfants : le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. N ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous soupçonnez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour une suppression rapide.