Política de Privacidade de AI3DGen.com

Introdução

AI3DGen.com (“AI3DGen”, “nós”) opera o site https://ai3dgen.com e os serviços relacionados (conjuntamente, o “Serviço”). Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura. Esta Política de Privacidade explica os dados limitados que coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e os princípios que regem a gestão do seu conteúdo enviado.

1. Abrangência e nosso compromisso

Esta Política aplica-se a todos os visitantes e usuários (“você”) do Serviço. Nosso modelo é construído sobre privacidade absoluta do conteúdo e minimização de dados. Coletamos apenas dados essenciais para a prestação do serviço e segurança da plataforma.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações principalmente para permitir o acesso à conta e garantir a segurança do serviço.

Categoria

Conta & Identidade: nome, e-mail, senha (hasheada), foto de perfil, endereço de cobrança, número de IVA. Finalidade: gerir sua assinatura, autenticar acesso e enviar comunicações transacionais.

Dados de Pagamento: últimos quatro dígitos do cartão, validade, identificador tokenizado, ID PayPal/Stripe. Finalidade: processar transações via processadores terceiros seguros e compatíveis (não armazenamos números completos de cartão).

Técnicos & Uso: endereço IP, tipo/versão do navegador, SO, páginas visitadas, tempo gasto, logs de falhas. Finalidade: segurança de rede, prevenção de fraudes, otimização da entrega (CDN) e depuração.

3. Bases legais (quando aplicáveis)

Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Execução de contrato: necessário para criar sua conta, processar pagamentos e prestar suporte.

Interesses legítimos: prevenção de fraudes, segurança de rede e melhoria essencial do produto (usando dados agregados e anonimizados).

Obrigação legal: cumprimento de leis fiscais e contábeis.

4. Tratamento do conteúdo enviado (Garantia de privacidade do conteúdo)

Seu conteúdo é estritamente confidencial. Imagens 2D, prompts de texto e modelos 3D gerados são processados temporariamente para atender sua solicitação e estão sujeitos à seguinte política rigorosa:

Sem compromisso de armazenamento: todo conteúdo enviado (imagens e modelos gerados) é automaticamente excluído em até 1 hora após a geração ou último download.

Sem treinamento de IA: seu conteúdo nunca é usado para treinar, testar ou melhorar nossos modelos de IA, sob quaisquer circunstâncias.

Sem compartilhamento público: não compartilhamos nem exibimos publicamente seu conteúdo.

5. Como usamos suas informações

* Prestação do serviço: gerenciar contas, processar assinaturas e facilitar o processo temporário de geração 3D.

* Segurança & conformidade: detectar abusos, prevenir ataques DDoS, filtrar conteúdo ilegal (ex. malware) e cumprir ordens judiciais relacionadas a impostos/contabilidade.

* Gestão da conta: cobrança, suporte ao cliente e envio de e-mails transacionais (recibos, redefinição de senha).

* Melhoria do produto: analisar dados de uso anonimizados para aprimorar UI/UX e estabilidade do serviço.

6. Compartilhamento e divulgação

Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

* Provedores de serviço: (hospedagem, CDN, processadores de pagamento, e-mail, análise) vinculados por rígidos acordos de confidencialidade e proteção de dados.

* Transferências empresariais: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (notificaremos você).

7. Cookies e rastreamento

Usamos Cookies apenas para operação essencial do serviço e análise anônima:

* Cookies essenciais: obrigatórios para funcionamento (ID de sessão, token de autenticação). Não podem ser desativados.

* Análise/desempenho: Google Analytics 4, PostHog (IP anonimizado). Usados para entender o uso do site.

Você pode gerenciar seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento via link “Configurações de Cookies” no rodapé.

8. Segurança e crianças

Segurança: adotamos práticas de padrão industrial, incluindo infraestrutura cloud compatível com SOC-2, princípios de rede zero-trust e criptografia AES-256, para proteger seus dados.

Crianças: o Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se suspeitar que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato imediatamente para pronta exclusão.