Términos de Servicio (ToS) de AI3DGen.com

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a AI3DGen.com (el 'Servicio'). El Servicio es operado por AI3DGen.com. Al acceder, navegar o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

AI3DGen.com proporciona una plataforma de generación de modelos 3D impulsada por IA que permite a los usuarios convertir imágenes 2D (como archivos JPG, PNG y WebP) o descripciones de texto en archivos de modelos 3D (por ejemplo, .GLB, .OBJ y .STL). El Servicio incluye una versión gratuita Base y versiones de pago Pro y Ultra.

3. Elegibilidad del Usuario y Cuentas (Para Servicios de Pago)

Las siguientes estipulaciones rigen la elegibilidad del usuario y el uso de la cuenta:

• Elegibilidad: Los usuarios del Servicio deben ser mayores de edad o utilizar el Servicio con el consentimiento de un padre o tutor.
• Cuentas: Aunque la versión gratuita no requiere registro, el acceso a funciones premium como Pro/Ultra puede requerir la creación de una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Conducta del Usuario y Cargas de Contenido

4.1. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

• Tu Contenido de Entrada: Declaras y garantizas que posees todos los derechos, licencias y permisos necesarios para las imágenes 2D y los datos que subes al Servicio, o tienes la autorización para usar, reproducir y convertir dicho contenido.
• Derechos sobre Modelos Generados: Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, conservas la propiedad y/o los derechos de uso comercial sobre los modelos 3D que generas utilizando el Servicio ("Contenido Generado").

4.2. Contenido y Conducta Prohibidos

Aceptas no subir, generar ni utilizar el Servicio para procesar ningún contenido ni participar en ninguna conducta que:

• Actividades Ilegales: Viole cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional.
• Infracción: Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluidos derechos de autor, marcas comerciales y patentes), derechos de privacidad o derechos de publicidad.
• Contenido Dañino/Ofensivo: Sea difamatorio, acosador, obsceno, pornográfico, violento, odioso o discriminatorio.
• Abuso del Servicio: Interfiera o interrumpa el Servicio, sus servidores o redes; o utilice el servicio gratuito de una manera destinada a eludir límites o cuotas.
• Seguridad: Contenga virus, malware u otro código destinado a dañar el Servicio.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Propiedad

5.1. Propiedad del Servicio

El Servicio (incluyendo todo el software, modelos de IA, algoritmos, diseños, texto, gráficos, marcas comerciales y tecnología) es propiedad exclusiva de AI3DGen.com y sus licenciantes, protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2. Privacidad de los Datos de Entrenamiento

Como se indica en el sitio web, tus imágenes subidas y los modelos generados se mantendrán confidenciales y nunca se compartirán públicamente ni se utilizarán para entrenar los modelos de IA sin tu permiso explícito.

6. Servicio Gratuito y Suscripciones de Pago

• Servicio Gratuito (Base): El Servicio ofrece un nivel gratuito (Base) al que los usuarios pueden acceder sin registro, pero su funcionalidad, formatos de exportación, velocidad de procesamiento y detalle del modelo (por ejemplo, recuento de caras) pueden estar limitados.
• Servicios de Pago (Pro/Ultra): Las suscripciones de pago proporcionan funciones mejoradas, texturas de alta fidelidad, procesamiento más rápido y exportaciones de formato completo. Los detalles de la suscripción y las tarifas se describen en la página de Precios.

6.1. Política de Reembolso y Cancelación

AI3DGen.com promueve un enfoque de 'prueba primero', proporcionando una versión gratuita (Base) para que evalúes las capacidades principales de la plataforma y la calidad de salida antes de realizar cualquier compra. En consecuencia, todas las compras de suscripciones o créditos no son reembolsables, excepto cuando sea obligatorio según la ley aplicable o a nuestra entera discreción.

1. Criterios de Reembolso Discrecional

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los cinco (5) días posteriores a la fecha de la transacción. Un usuario es elegible para un reembolso discrecional solo si proporciona evidencia concluyente de que incluso el modelo Ultra de nivel más alto no pudo producir un modelo 3D viable a partir de la entrada. Esta evidencia debe incluir:

• La imagen de entrada 2D original enviada para la conversión.
• El modelo 3D resultante (o captura de pantalla verificable) generado específicamente por el modelo Ultra.

2. Procesamiento de Reembolsos

• Proceso de Revisión: Nuestro equipo de revisión evaluará la solicitud enviada y la evidencia dentro de 3 a 5 días hábiles.
• Créditos Usados: Cualquier crédito ya utilizado se excluye del cálculo del reembolso. Los reembolsos aprobados serán parciales, reflejando solo el valor monetario de los créditos no utilizados. Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si el uso de crédito es significativo (por ejemplo, superior al 80%).
• Desembolso: Los montos aprobados se devolverán al método de pago original. Por favor, permite hasta 2-3 días hábiles después de la aprobación para que los fondos se reflejen en tu cuenta.

3. Fallos Técnicos

En los casos en que se demuestre que los créditos se han perdido o debitado incorrectamente debido a un error técnico verificado en nuestra plataforma, la compensación será en forma de créditos de reemplazo. Un fallo técnico verificado no califica automáticamente al usuario para un reembolso monetario.

4. Terminación de Suscripción

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación se hace efectiva al concluir el ciclo de facturación activo, evitando cargos recurrentes futuros. El acceso a los servicios suscritos continúa hasta que finalice el ciclo.

5. Envío de una Solicitud

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a [email protected], proporcionando el correo electrónico de tu cuenta registrada, detalles del pedido, la evidencia obligatoria descrita en la Sección 1 y una explicación completa.

7. Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". AI3DGen.com no ofrece garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.

• Calidad del Modelo: Aunque utilizamos tecnología de IA avanzada, no garantizamos que los modelos 3D generados cumplan siempre con tus expectativas específicas, sean perfectamente precisos o sean adecuados para todos los usos profesionales. Entiendes y aceptas que la naturaleza de la conversión con IA puede llevar a resultados imperfectos.
• Interrupción: No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AI3DGen.com no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

9. Terminación y Eliminación de Datos

AI3DGen.com se reserva el derecho de terminar o suspender tu acceso a todo o parte del Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo (incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos), sin previo aviso o responsabilidad. Tras la terminación, eliminaremos cualquier imagen cargada y modelos generados dentro de los 30 días, excepto cuando lo exija la ley.